Versand und Lieferung
Wie viel kostet es?
Die Versandkosten sind je nach Land unterschiedlich und werden zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet.
Sie finden hierEinzelheiten zu unseren Lieferbedingungen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten die Lieferung für Bestellungen über 150€ an, nur innerhalb Frankreichs und Monacos.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden unsere Kleidung unabhängig davon, wo Sie sich befinden!
Versand und Lieferung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein, es ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, wenn diese bereits bestätigt wurde. Aber keine Sorge, Sie können eine Rücksendung vornehmen und eine Rückerstattung erhalten.
Wer zahlt die Zollgebühren und Steuern?
Muse Collection ist nicht verantwortlich für Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren oder andere Gebühren, die von Ihrer örtlichen Verwaltung erhoben werden. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.
Rückgabe und Rückerstattung
Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?
Sie müssen die Rücksendung der Bestellung vornehmen und den Kaufakt auf der Website wiederholen.
Finden Sie alle Informationen zum Austausch hier.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Lieferung zurückgeben, wenn alle Etiketten noch angebracht sind.
Beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.
Alle Informationen zum Thema Rückkehr finden Sie hier.
Kann ich einen reduzierten Artikel zurückgeben?
Nein, Sale-Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Muss ich die Versandkosten bezahlen, wenn ich einen Artikel zurückgeben möchte?
Ja, die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. White Muse collection übernimmt die Versandkosten nur, wenn der Artikel defekt ist.
Vorbehaltlich der Einhaltung unserer Rückgabebestimmungen, die Sie unter hier.