FAQ

Versand und Lieferung 

Wie viel kostet es?

Die Versandkosten sind je nach Land unterschiedlich und werden zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet. 

Sie finden hierEinzelheiten zu unseren Lieferbedingungen.

Wir bieten die Lieferung für Bestellungen über 150€ an, nur innerhalb Frankreichs und Monacos. 

Ja, wir versenden unsere Kleidung unabhängig davon, wo Sie sich befinden!

Versand und Lieferung 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Nein, es ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, wenn diese bereits bestätigt wurde. Aber keine Sorge, Sie können eine Rücksendung vornehmen und eine Rückerstattung erhalten.

Muse Collection ist nicht verantwortlich für Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren oder andere Gebühren, die von Ihrer örtlichen Verwaltung erhoben werden. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

Rückgabe und Rückerstattung

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?

Sie müssen die Rücksendung der Bestellung vornehmen und den Kaufakt auf der Website wiederholen. 

Finden Sie alle Informationen zum Austausch hier.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Lieferung zurückgeben, wenn alle Etiketten noch angebracht sind. 

Beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind. 

Alle Informationen zum Thema Rückkehr finden Sie hier.

Nein, Sale-Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Ja, die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. White Muse collection übernimmt die Versandkosten nur, wenn der Artikel defekt ist.

Vorbehaltlich der Einhaltung unserer Rückgabebestimmungen, die Sie unter hier.

Sichere Zahlungen

Geschützte Transaktionen für absolute Gelassenheit.

Kostenlose Lieferung

Profitieren Sie von der kostenlosen Lieferung ab einem Bestellwert von 150€.

Unser Shop

22 bis, av. des Martyrs de Châteaubriant, 94310 Orly.