أمن وحماية البيانات الشخصية
التحذيرات
هذه الأداة متاحة لك مجانًا. تستند الأداة إلى معلومات مستمدة من التحليل المهني الذي تجريه الشركة للامتثال لقواعد الامتثال لقوانين حماية الملكية الفكرية. ومع ذلك، نظرًا لأن الامتثال عملية ديناميكية وكل حالة فريدة من نوعها، يجب تكييف المعلومات المقدمة ولا يمكن بأي حال من الأحوال اعتبارها شاملة أو دقيقة.
ما لم تطلب المراجعة والمصادقة من قبل الشركة، فإن المستند الذي تم إنشاؤه يعتبر مجرد معلومات. وبالتالي، فأنت وحدك المسؤول عن تفسير المعلومات المقدمة، وعن النصيحة التي تستخلصها منها وعن التعديلات التي تجريها لنشاطك التجاري الخاص. وبالتالي فإن استخدام الأداة واستغلالها يقع على مسؤوليتك وحدك وعلى مسؤوليتك الخاصة.
التعاريف :
الناشر الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينشر خدمات التواصل العام عبر الإنترنت.
الموقع جميع المواقع وصفحات الويب والخدمات عبر الإنترنت التي يقدمها الناشر.
المستخدم الشخص الذي يستخدم الموقع وخدماته.
نوع البيانات التي تم جمعها
عند استخدام المواقع، قد يقوم الناشر بجمع الفئات التالية من البيانات عن مستخدميه:
بيانات الحالة المدنية والهوية والهوية والهوية...
الإفصاح عن البيانات الشخصية للغير
عدم التواصل مع أطراف ثالثة
لن يتم الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة. ومع ذلك، نحيطك علمًا بأنه قد يتم الكشف عن بياناتك تطبيقًا لقانون أو لائحة أو بموجب قرار صادر عن سلطة تنظيمية أو قضائية مختصة.
الإخطار المسبق بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة في حالة الاندماج أو الاستحواذ
جمع التقيد (الموافقة) قبل نقل البيانات بعد عملية الدمج/الاستحواذ
في حالة مشاركتنا في عملية اندماج أو استحواذ أو أي شكل آخر من أشكال نقل الأصول، فإننا نتعهد بالحصول على موافقتك المسبقة على نقل بياناتك.
البيانات الشخصية والحفاظ على مستوى سرية بياناتك الشخصية التي وافقت عليها.
جمع بيانات الهوية
تنفيذ عمليات إدارة العملاء المتعلقة بما يلي
- العقود؛ والطلبيات؛ والتسليمات؛ والفواتير؛ والمحاسبة، ولا سيما إدارة الحسابات المستحقة القبض
- برنامج ولاء داخل كيان قانوني واحد أو أكثر;
- مراقبة العلاقات مع العملاء، مثل إجراء استبيانات رضا العملاء وإدارة الشكاوى وخدمة ما بعد البيع
- اختيار العملاء لإجراء الدراسات والاستطلاعات واختبارات المنتجات (ما لم يتم الحصول على موافقة الأشخاص المعنيين بموجب الشروط المنصوص عليها في المادة 6، يجب ألا تؤدي هذه العمليات إلى إنشاء ملفات تعريفية من المحتمل أن تكشف عن بيانات حساسة - الأصول العرقية أو الإثنية أو الفلسفية أو السياسية أو النقابية أو الآراء الدينية أو النقابية أو الحياة الجنسية أو الصحية للأشخاص المعنيين).
إعداد إحصائيات المبيعات
تنظيم المسابقات أو اليانصيب أو أي عملية ترويجية أخرى، باستثناء المقامرة عبر الإنترنت وألعاب الحظ الخاضعة لموافقة هيئة تنظيم ألعاب الحظ.
إدارة آراء الأشخاص حول المنتجات أو الخدمات أو المحتوى
تجميع البيانات
التجميع مع البيانات غير الشخصية
يجوز لنا نشر المعلومات المجمعة (معلومات عن جميع مستخدمينا أو مجموعات أو فئات محددة من المستخدمين التي نجمعها بحيث لا يمكن تحديد هوية المستخدم الفردي أو الإشارة إليه) والمعلومات غير الشخصية لتحليل الصناعة والسوق، والتنميط الديموغرافي، والأغراض الترويجية والإعلانية وغيرها من الأغراض التجارية والإعلانية والإفصاح عنها واستخدامها.
التجميع مع البيانات الشخصية المتاحة على الحسابات الاجتماعية للمستخدم.
إذا قمت بتوصيل حسابك بحساب خدمة أخرى لغرض الإرسال المتبادل، فقد تشاركنا تلك الخدمة ملفك الشخصي ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى سمحت بمشاركتها. قد نقوم بتجميع معلومات حول جميع مستخدمينا الآخرين ومجموعاتنا وحساباتنا مع البيانات الشخصية المتاحة عن المستخدم.
جمع بيانات الهوية
استشارة مجانية
لا تتطلب استشارة الموقع التسجيل المسبق أو تحديد الهوية. ويمكنك القيام بذلك دون تقديم أي بيانات شخصية عنك (اللقب، الاسم الأول، العنوان، إلخ). نحن لا نقوم بتسجيل أي بيانات شخصية لمجرد استشارة الموقع.
جمع بيانات تحديد الهوية
استخدام معرّف المستخدم فقط للوصول إلى الخدمات
نحن نستخدم معرّفاتك الإلكترونية فقط من أجل وأثناء تنفيذ العقد.
جمع بيانات المحطة الطرفية
لا توجد مجموعة من البيانات الفنية
نحن لا نجمع أو نخزّن أي بيانات تقنية عن جهازك (عنوان IP، ومزود خدمة الإنترنت، وما إلى ذلك).
الكوكيز
فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
وفقًا لتوصيات CNIL، يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 13 شهرًا بعد وضعها لأول مرة على جهاز المستخدم، كما هي فترة صلاحية موافقة المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. لا يتم تمديد عمر ملفات تعريف الارتباط مع كل زيارة. لذلك يجب تجديد موافقة المستخدم في نهاية هذه الفترة.
الغرض من ملفات تعريف الارتباط
قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية، ولا سيما لتحسين الخدمات المقدمة للمستخدم، من خلال معالجة المعلومات المتعلقة بتكرار الوصول، وتخصيص الصفحات، والعمليات التي تم تنفيذها والمعلومات التي تم الاطلاع عليها.
نحيطك علماً بأن الناشر قد يضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. تسجل ملفات تعريف الارتباط المعلومات المتعلقة بتصفحك على الخدمة (الصفحات التي قمت بزيارتها، وتاريخ ووقت الزيارة، وما إلى ذلك) والتي سنتمكن من قراءتها في زياراتك اللاحقة.
الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط. إذا كنا سنستخدم ملفات تعريف الارتباط في المستقبل، فسيتم إبلاغك مسبقاً وسيكون لديك خيار إلغاء تنشيطها.
الاحتفاظ بالبيانات الفنية
فترة الاحتفاظ بالبيانات الفنية
يتم الاحتفاظ بالبيانات الفنية طالما كان ذلك ضروريًا للغاية للأغراض الموضحة أعلاه.
فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإخفاء الهوية
الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية
وفقًا للمادة 6-5 ° من القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بتكنولوجيا المعلومات والملفات والحريات المدنية، لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها بعد الوقت اللازم للوفاء بالالتزامات المحددة عند إبرام العقد أو المدة المحددة مسبقًا للعلاقة التعاقدية.
الاحتفاظ بالبيانات مجهولة المصدر بعد انتهاء العلاقة التعاقدية/بعد حذف الحساب
نحتفظ بالبيانات الشخصية للوقت الضروري للغاية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه الشروط والأحكام العامة. بعد هذه الفترة، سيتم إخفاء هوية البيانات والاحتفاظ بها لأغراض إحصائية فقط ولن يتم استخدامها بأي شكل من الأشكال.
حذف البيانات بعد حذف الحساب
توجد إجراءات لحذف البيانات لضمان حذف البيانات بشكل فعال بمجرد الوصول إلى فترة الاحتفاظ أو الأرشفة المطلوبة للوفاء بالأغراض المحددة أو المفروضة. وفقًا لقانون حماية البيانات الفرنسي رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978، يحق لك أيضًا حذف بياناتك، ويمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بالناشر.
حذف البيانات بعد 3 سنوات من عدم النشاط
ولأسباب أمنية، إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الموقع لمدة ثلاث سنوات، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تدعوك لتسجيل الدخول في أقرب وقت ممكن، وإلا سيتم حذف بياناتك من قواعد بياناتنا.
حذف حساب
حذف الحساب عند الطلب
يجوز للمستخدم حذف حسابه/حسابها في أي وقت، عن طريق طلب بسيط إلى الناشر أو عن طريق قائمة حذف الحساب في إعدادات الحساب، إن وجدت.
حذف الحساب في حالة حدوث خرق لوحدة التحكم العامة
إذا قمت بخرق أي بند من بنود شروط الخدمة أو أي مستند آخر مدرج هنا بالإحالة، يحتفظ الناشر بالحق في إنهاء أو تقييد استخدامك للخدمات وحسابك وجميع المواقع، دون إشعار ووفقًا لتقديره الخاص، والوصول إليها.
المؤشرات في حال اكتشاف ثغرة أمنية من قبل الناشر
إبلاغ المستخدم في حالة حدوث اختراق أمني
نحن نتعهد بتنفيذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمن مناسب لمخاطر الوصول العرضي أو غير المصرح به أو غير القانوني إلى بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو فقدانها أو إتلافها. في حالة علمنا بالوصول غير القانوني إلى بياناتك الشخصية المخزنة على خوادمنا أو خوادم مزودي الخدمة لدينا، أو الوصول غير المصرح به الذي يؤدي إلى المخاطر المحددة أعلاه، فإننا نتعهد بما يلي:
- إخطارك بالحادثة في أقرب وقت ممكن;
- فحص أسباب الحادث وإبلاغك;
- اتخاذ التدابير اللازمة في حدود المعقول للتخفيف من الآثار السلبية والأضرار التي قد تنجم عن الحادث المذكور
تحديد المسؤولية
لا يجوز بأي حال من الأحوال اعتبار التعهدات المنصوص عليها في النقطة أعلاه المتعلقة بالإخطار في حالة حدوث خرق أمني بمثابة إقرار بالخطأ أو المسؤولية عن وقوع الحادث المعني.
نقل البيانات الشخصية إلى الخارج
لا يوجد نقل خارج الاتحاد الأوروبي
يتعهد الناشر بعدم نقل البيانات الشخصية لمستخدميه خارج الاتحاد الأوروبي.
تعديل الوحدة العامة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وسياسة السرية
في حالة تعديل شروط وأحكام الاستخدام هذه، التعهد بعدم خفض مستوى السرية بشكل كبير دون إبلاغ الأشخاص المعنيين أولاً
نحن نتعهد بإبلاغك في حالة إجراء أي تعديل جوهري على وحدة التحكم العامة هذه، وعدم خفض مستوى سرية بياناتك بشكل كبير دون إبلاغك والحصول على موافقتك.
القانون الواجب التطبيق وإجراءات الرجوع
شرط التحكيم
أنت توافق صراحةً على أن أي نزاع قد ينشأ نتيجة لهذه الشروط والأحكام، ولا سيما تفسيرها أو أدائها، سيحال إلى التحكيم وفقًا لقواعد منصة التحكيم التي يتم اختيارها بالاتفاق المتبادل، والتي ستلتزم بها دون تحفظ.
إمكانية نقل البيانات
يتعهد الناشر بتقديم إمكانية إعادة جميع بياناتك الشخصية إليك عند الطلب. وبهذه الطريقة، نضمن للمستخدمين تحكمًا أكبر في بياناتهم والاحتفاظ بإمكانية إعادة استخدامها. يجب تقديم هذه البيانات بتنسيق مفتوح وقابل لإعادة الاستخدام بسهولة.