نلتزم في مجموعة ميوز كوليكشن بتزويدك بتجربة تسوق سلسة وسريعة. وتوضح سياسة التوصيل هذه تفاصيل شروطنا وأحكامنا من حيث مناطق التوصيل وأوقات المعالجة وطرق الشحن وإدارة الحوادث.
توصيل مجاني
التوصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 يورو إلى فرنسا وموناكو.
مناطق التوصيل
تقوم مجموعة Muse Collection حالياً بالتوصيل إلى البلدان التالية:
فرنسا وموناكو
- توصيل مجاني
- نقطة الترحيلات (مونديال ريلاي): من 3 إلى 6 أيام عمل
موريشيوس وريونيون
- التوصيل إلى المنزل من كوليسيمو: من 6 إلى 9 أيام عمل
بلجيكا ولوكسمبورغ
- نقطة الترحيلات (مونديال ريلاي): من 3 إلى 6 أيام عمل
- محل الإقامة (مونديال ريلاي): من 6 إلى 9 أيام عمل
هولندا
- نقطة الترحيلات (مونديال ريلاي): من 3 إلى 6 أيام عمل
- محل الإقامة (مونديال ريلاي): من 6 إلى 9 أيام عمل
إسبانيا والبرتغال
- نقطة الترحيلات (مونديال ريلاي): من 3 إلى 6 أيام عمل
- محل الإقامة (مونديال ريلاي): من 6 إلى 9 أيام عمل
ألمانيا، وبلجيكا، وبلجيكا، ولوكسمبورغ، وهولندا
- محل الإقامة (مونديال ريلاي): من 6 إلى 9 أيام عمل
إيطاليا والنمسا
- محل الإقامة (مونديال ريلاي): من 6 إلى 9 أيام عمل
سويسرا، والدنمارك، والدنمارك، وفنلندا، وأيرلندا، والسويد، وبولندا
- التوصيل إلى المنزل من كوليسيمو: من 6 إلى 9 أيام عمل
المملكة المتحدة
- التوصيل إلى المنزل من كوليسيمو: من 6 إلى 9 أيام عمل
الكويت والإمارات العربية المتحدة والأردن ولبنان والكويت والإمارات العربية المتحدة والأردن ولبنان
- التوصيل إلى المنزل من كوليسيمو: 10 أيام عمل تقريبًا
كندا والولايات المتحدة وأستراليا
- التوصيل إلى المنزل من كوليسيمو: 10 أيام عمل تقريبًا
تركيا والنرويج والجزائر والمغرب وتونس والجزائر والنرويج
- التوصيل إلى المنزل من كوليسيمو: 10 أيام عمل تقريبًا
نحن نعمل على افتتاح وجهات جديدة في أوروبا. إذا كانت لديك أي طلبات محددة، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا على : muse.collection.paris@gmail.com
أوقات المعالجة
- تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل الرسمية).
- تتم معالجة الطلبات في غضون يوم إلى يومي عمل من تاريخ المصادقة عليها.
- تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 5 مساءً في يوم العمل التالي.
يُرجى ملاحظة أن هذه الأوقات لا تشمل وقت التوصيل.
طرق وأوقات التسليم
- التوصيل عن طريق Colissimo أو Mondial Relay أو شركة نقل مماثلة.
- الوقت المقدر بعد الإرسال: من 3 إلى 10 أيام عمل حسب الوجهة.
- إجمالي المهلة المقدرة (المعالجة + التسليم): من 4 إلى 12 يوم عمل.
هذه الأوقات إرشادية. قد تؤدي العوامل الخارجة عن سيطرتنا (سوء الأحوال الجوية، والإضرابات، والتأخيرات اللوجستية، وما إلى ذلك) إلى تمديد طفيف بشكل استثنائي.
تتبع الطلبات
بمجرد إرسال الطردالخاص بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تتبع في الوقت الفعلي.
معلومات مهمة
- عنوان التوصيل: يرجى التحقق من التفاصيل الخاصة بك بعناية عند الطلب. لا تتحمل مجموعة ميوز كوليكشن المسؤولية عن عمليات التسليم الفاشلة بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل.
- تأخيرات النقل: على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للوفاء بالمواعيد النهائية، قد تؤدي بعض الظروف إلى تأخير طفيف.
- الطرد التالف أو غير المستلم إذا لاحظت وجود مشكلة عند الاستلام أو تجاوز وقت التسليم، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام على : muse.collection.paris@gmail.com
تفاصيل الاتصال
الاسم التجاري مجموعة ميوز كوليكشن
الموقع الإلكتروني : https://white-muse-collection.com
البريد الإلكتروني : muse.collection.paris@gmail.com
التحديثات
تحتفظ مجموعة Muse Collection بالحق في تغيير سياسة التوصيل هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.