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Politique de livraison

Chez Muse Collection, nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat fluide et rapide. Cette politique de livraison détaille nos modalités en matière de zones desservies, délais de traitement, modes d’expédition et gestion des éventuels incidents.

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La livraison est offerte pour toute commande de plus de 150€, à destination de la France et de Monaco.

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France et Monaco
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Suisse, Danemark, Finlande, Irlande, Suède et Pologne
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Royaume-Uni
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Koweït, Émirats Arabes Unis, Jordanie et Liban
  • Colissimo à domicile : environ 10 jours ouvrés
Canada, États-Unis et Australie
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Turquie, Norvège, Algérie, Maroc et Tunisie
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Nous travaillons à l’ouverture de nouvelles destinations en Europe. Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à nous écrire à : muse.collection.paris@gmail.com

Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

  • Le traitement s’effectue sous 1 à 2 jours ouvrables après validation de la commande.

  • Les commandes passées après 17h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Veuillez noter que ces délais n’incluent pas le temps de livraison.

Méthodes et délais de livraison

  • Livraison via Colissimo, Mondial Relay ou transporteur équivalent.

  • Délai estimé après expédition : 3 à 10 jours ouvrables selon la destination.

  • Délai total estimé (traitement + livraison) : 4 à 12 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs. Des facteurs indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, retards logistiques…) peuvent exceptionnellement entraîner un léger allongement.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel de votre colis.

Informations importantes

  • Adresse de livraison : Veuillez vérifier attentivement vos informations lors de la commande. Muse Collection ne saurait être tenue responsable des livraisons échouées dues à une adresse erronée ou incomplète.

  • Retards de transport : Malgré tous nos efforts pour respecter les délais, certaines circonstances peuvent entraîner un léger retard.

  • Colis endommagé ou non reçu : Si vous constatez un souci à la réception ou un dépassement du délai annoncé, contactez-nous dans un délai de 7 jours à : muse.collection.paris@gmail.com

Coordonnées

Nom commercial : Muse Collection
Site web : https://white-muse-collection.com
E-mail : muse.collection.paris@gmail.com

Mises à jour

Muse Collection se réserve le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

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