Politique de remboursement : 

 

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation : « Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours franc pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour qui restent à sa charge ».

Le client dispose de 14 jours suivant la réception de la commande pour nous renvoyer les produits.

Les articles devront être retournés dans le même état qu’ils ont été reçu ainsi que dans leurs emballages d’origine. Ils ne devront être ni portés ni lavés.  

Merci de télécharger et d’imprimer ce formulaire de retour et de suivre les étapes. Les retours devront se faire en bureau de poste.  

The white muse collection s’engage à rembourser la somme versé (hors frais de livraison) dans un délai de 15 jours maximum.  

En cas de problème, merci de nous contacter via la rubrique contact.  

 

 

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