PREGUNTAS FRECUENTES

Envío y entrega 

¿Cuánto cuesta?

Los gastos de envío varían según el país y se calculan en el momento del pago. 

Encontrará aquípara más detalles sobre nuestra política de entrega.

Ofrecemos entrega gratuita para pedidos superiores a 150 euros, sólo en Francia y Mónaco. 

Sí, ¡enviamos nuestra ropa dondequiera que estés!

Envío y entrega 

¿Puedo anular mi pedido?

No, no es posible anular un pedido una vez validado. Pero que no cunda el pánico, puedes hacer una devolución y obtener un reembolso.

Muse Collection no se hace responsable de los derechos de importación, impuestos, tasas de aduana u otros cargos impuestos por las autoridades locales. Estos costes son responsabilidad del comprador.

Devoluciones y reembolsos

¿Cómo puedo cambiar mi pedido?

Será necesario devolver el pedido y renovar la compra en el sitio. 

Toda la información sobre el intercambio aquí.

Puede devolver su pedido hasta 14 días después de la entrega, si todas las etiquetas siguen adheridas. 

Tenga en cuenta que los gastos de devolución correrán a su cargo. 

Más información sobre devoluciones aquí.

No, los productos en oferta no pueden devolverse. 

Sí, los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. White Muse Collection solo se hará cargo de los gastos de envío si el artículo es defectuoso.

Sujeto al cumplimiento de nuestra política de devoluciones, disponible aquí.

Pagos seguros

Transacciones seguras para una tranquilidad absoluta.

Entrega gratuita

Aprovéchese de los gastos de envío gratuitos para compras superiores a 150 euros.

Nuestra tienda

22 bis, av. des Martyrs de Châteaubriant, 94310 Orly.